VIPSNASTI.RU

Программа сочетает образовательные и консультационные форматы поддержки. Сотрудники смогут пройти специальные онлайн-курсы, посвященные развитию стрессоустойчивости, эффективным методикам общения с клиентами и алгоритмам решения типовых проблемных ситуаций.

С августа по декабрь 2025 года, в период наибольшей нагрузки, будет работать горячая линия психологической и юридической помощи, организованная совместно с платформой корпоративного благополучия «Понимаю».

Все сервисы программы интегрированы в корпоративные каналы коммуникации Ozon — от мобильного приложения до email-рассылок, что обеспечивает легкий доступ к поддержке в любой момент.